You Watch Şikayetler
Youwatch markası %100 müşteri memnuniyeti...
Youwatch markası %100 müşteri memnuniyeti esasına göre çalışmakta ve bu prensibine en üst seviyede önem veren nadir firmalardan biri olma özelliği taşımaktadır.
Yıllık ortalama şikayet bildiriminin kayıtlara yansımış hali;
2015 Yılı %3
2016 Yılı %2,70
2017 Yılı %2,33
2018 Yılı %1,32
2019 Yılı / 9 aylık %1,19
Bu yüzdelerin %62 lik kısmı ise kullanıcı hatası ile ortaya çıkmış şikayetler olduğu tespit edilerek şikayet sahiplerine çözüm odaklı yaklaşım ile %100 oranında memnuniyet geri dönüşü sağlanmıştır.
Ürünlerimiz 2 yıl boyunca, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca Onaylı Garanti Sertifikasına sahiptir.
" Biz Youwatch ekibi olarak kendi kolumuza takmadığımız saati kesinlikle üretmiyoruz "
